Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. 12. 05. napjától
Panoráma Apartmanházak Kft. – Vectis Magyarország hivatalos forgalmazó
- 1. Szolgáltató adatai
- 2. A tájékoztatás célja és a szolgáltatás jellege
- 3. A szerződés létrejötte
- 4. Árak és fizetési feltételek
- 5. Szállítás és átvétel
- 6. Elállási jog
- 7. Jótállás és szavatosság
- 8. Felelősség kizárása
- 9. Szerzői jogok
- 10. Adatkezelés
- 11. Panaszkezelés
- 12. Irányadó jog és jogvita rendezés
- 13. Záró rendelkezések
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató / Vállalkozás neve: Panoráma Apartmanházak Kft.
Székhely: 2022 Tahitótfalu, Zártkert 3612 hrsz.
Adószám: 27523676-2-13
Képviseletre jogosult személy: Kőrösi-Szabó István
Kapcsolattartási e-mail: info@vectis.hu
Honlap: www.vectis.hu
Tárhelyszolgáltató:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Adószám: 14571332-2-42
E-mail: iroda@tarhely.eu
Képviseli: Kárpáti Zoltán László
2. A tájékoztatás célja és a szolgáltatás jellege
A www.vectis.hu oldalon keresztül a Panoráma Apartmanházak Kft. mint hivatalos magyar forgalmazó bemutatja a Vectis termékeket (kapcsolók, aljzatok, kiegészítők), továbbá lehetőséget biztosít:
- ajánlatkérésre,
- kapcsolatfelvételre,
- katalógus igénylésére,
- műszaki dokumentumok letöltésére,
- személyes bemutató egyeztetésére.
A honlapon keresztül nem valósul meg online vásárlás vagy fizetés.
Minden megrendelés és szerződés egyedi ajánlat alapján, személyes vagy elektronikus egyeztetés útján jön létre.
3. A szerződés létrejötte
- A Felhasználó a honlapon keresztül ajánlatot kérhet, vagy kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval.
- A Szolgáltató a beérkezett megkeresés alapján személyre szabott árajánlatot készít.
- A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot írásban visszaigazolja (e-mailben vagy dokumentált üzenetben).
A személyre szabott termékek és egyedi színkód alapján gyártott elemek esetén a Szolgáltató előleget vagy teljes összegű díjbekérőt jogosult kiállítani.
4. Árak és fizetési feltételek
- A weboldalon megjelenő információk tájékoztató jellegűek, az árak nem kerülnek feltüntetésre.
- A végleges árakat a Szolgáltató egyedi ajánlatban adja meg.
- Fizetés módja: banki átutalás vagy a felek által egyeztetett egyéb fizetési mód.
Egyedi gyártású termékek esetében előleg vagy teljes díj előzetes megfizetése szükséges.
5. Szállítás és átvétel
A szállítási módot és díjat az ajánlat tartalmazza. A lehetséges módok:
- futárszolgálat (hazai vagy nemzetközi),
- személyes átvétel előre egyeztetett időpontban,
- nagyobb projekt esetén egyedi logisztikai egyeztetés.
A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, melyekre befolyással lehet a gyári gyártási ciklus, az egyedi színkód szerinti festés vagy a harmadik fél logisztikai partnere.
6. Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót megilleti a 14 napos elállási jog, kivéve, ha a termék:
- személyre szabottan került gyártásra,
- egyedi RAL vagy NCS szín szerint készült,
- konfigurációja egyedileg került összeállításra.
A Vectis termékek döntő többsége egyedi gyártásnak minősül, ezért az elállási jog nem gyakorolható a fenti esetekben.
Amennyiben a termék nem egyedi, és raktárkészletről kerül értékesítésre, a fogyasztó a jogszabályoknak megfelelően élhet elállási jogával.
7. Jótállás és szavatosság
- A Vectis termékekre 3 év jótállás vonatkozik, a gyártó előírásai szerint.
- A jótállás a rendeltetésszerű használat során fellépő hibákra terjed ki.
- A jótállás nem érvényesíthető:
- szakszerűtlen szerelés,
- túlterhelés,
- mechanikai sérülés,
- a rendeltetésellenes használat következtében.
- szakszerűtlen szerelés,
A hibabejelentést e-mailben kell megtenni a info@vectis.hu címen.
8. Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felel:
- a honlap esetleges átmeneti elérhetetlenségéért,
- a külső, harmadik fél (tárhelyszolgáltató, internet szolgáltató) okozta hibákért,
- a felhasználók által tévesen megadott adatokból eredő károkért,
- a honlapon szereplő dokumentumok és színek valóságtól való minimális eltéréséért (színminták eltérései).
A honlapon található információk tájékoztató jellegűek.
9. Szerzői jogok
A weboldal tartalma – képek, szövegek, grafikák, logók – a Panoráma Apartmanházak Kft. vagy partnerei tulajdona. Ezek engedély nélküli felhasználása jogi következményeket von maga után.
10. Adatkezelés
Az adatkezelési gyakorlat külön dokumentumban, az Adatvédelmi Tájékoztatóban található.
A hírlevelek kezelését a FluentCRM rendszer biztosítja.
11. Panaszkezelés
A panaszokat az alábbi e-mail címen fogadjuk:
info@vectis.hu
A bejelentéseket a Szolgáltató 30 napon belül megválaszolja.
12. Irányadó jog és jogvita rendezés
Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók.
Vitás esetekben a felek elsősorban békés úton rendezik a vitát; ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.
Fogyasztói panasz esetén a fogyasztó igénybe veheti:
Békéltető Testületet
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa.
A módosítás a honlapon történő közzététel napjától érvényes.